Délai de livraison
Conditions relatives aux délais de livraison
Bienvenue chez Living Lovely ! Nous nous engageons à offrir la meilleure expérience possible à nos clients, et des conditions transparentes concernant les délais de livraison sont essentielles pour vous informer pleinement. Voici nos directives concernant les délais de livraison :
1. Délai de traitement :
Notre délai de traitement standard pour les commandes varie selon le produit. Lorsqu'une commande est passée en semaine avant 20h00, nous nous mettons immédiatement au travail. Vous recevrez de notre part un message le jour ouvrable suivant avec la durée estimée de la livraison, sauf indication contraire.
2. Méthodes d'expédition :
Nous travaillons avec PostNL pour les commandes pouvant passer par la boîte aux lettres et DPD pour les commandes plus volumineuses. Vous avez également la possibilité de retirer votre commande chez nous. Vous recevrez un e-mail de notre part lorsque votre produit sera prêt à être retiré.
3. Délai de livraison estimé :
Le délai de livraison estimé varie en fonction de votre localisation et de la méthode d'expédition sélectionnée. Veuillez noter que des facteurs tels que les inspections douanières ou des événements imprévus peuvent influencer le délai de livraison.
4. Expéditions internationales :
Pour les expéditions internationales, le dédouanement et la livraison locale peuvent prendre du temps supplémentaire. Soyez conscient d'éventuels droits de douane ou taxes qui peuvent s'appliquer aux commandes internationales.
5. Communication :
Nous nous efforçons de vous tenir informé de l'avancement de votre commande. Vous recevrez une confirmation d'expédition avec des informations de suivi dès que votre commande sera en route.
6. Retards et cas de force majeure :
En cas de circonstances imprévues, telles que des catastrophes naturelles ou des problèmes de transport, les délais de livraison peuvent être affectés. Nous faisons de notre mieux pour minimiser les retards éventuels et vous en informer en temps voulu.
7. Service client :
Si vous avez des questions sur votre commande ou le délai de livraison, notre service client est toujours prêt à vous assister. N'hésitez pas à nous contacter via info@livinglovely.nl ou +31208951899.
En commandant chez Living Lovely, vous acceptez ces conditions relatives aux délais de livraison. Nous apprécions votre confiance en nous et nous efforçons de vous livrer vos produits en temps voulu et avec le plus grand soin. Merci pour votre compréhension et votre coopération !